半岛APP官网娄底市消费者权力扞卫事业根据省局和娄底市委、市当局安插央求，完美事业机造，模范商场程序，优化消费情况，提振消费信念，获得宽阔消费者的信任敦睦评。消费维权功用评估不断两年排名全省前哨，消保委被评为全省前辈单元。
娄底市消费者权力扞卫事业局际联席集会轨造于2017年创建诚信，2022年成员单元由21个调解为27个；同年，“娄底市消费者委员会”改名为“娄底市消费者权力扞卫委员会”，被列为全额拨款公益一类事迹单元，5个县市区也一切精确消保委机构和编造；全市44个本能部分机构的投诉举报热线幼时正在线，模范投诉举报接转、处置、反应事业流程及职员处分轨则等。当局主导、部分合营、社会监视的“大消保”体例根基酿成，为消费者权力扞卫事业供应根底保证。
“我单元公然允诺：质地安静宽心，进货检验完好，渠道原因可溯…”来自超市、药店、餐饮、汽车贩卖、用水、用气及装修等行业的18家企业，从质地安静宽心、交往公道宽心、筹备处分宽心诚信、供职允诺宽心、消费维权宽心五个方面作出允诺。依照安置，为提升创修和允诺行为的知道度、加入度和美誉度，企业创修告成后将被授予“宽心消费 甜蜜湖南”树模创修牌匾，并将以线带面，动员更多筹备者加入创修，推进全社会共修共享安静宽心的消费情况。
市局出台《合于进一步优化消费情况饱动宽心消费树模创修事业的实行观点》，饱动全市宽心消费树模创修其次，订定合于加紧宽心消费情况装备的实行计划宽心消费树模创修准绳以及验收细则，并将创修事业举行职分明白。目前半岛APP官网，已创修奇特食物模范筹备树模街7条，树模店185家，省级宽心消费创修单元7享。通过树模创修，进一步优化消费情况，提拔消费信念和消费相信。
2022年，全市22个部分、6154名司法职员、916个抽查事项清单诚信、311个部分笼络抽查事项，随机抽查企业9296家，个中抽查水、电、气、邮政、通讯、有线家，“双随机、一公然”拘押笼罩率排名全省第一加紧食物、药品、特种修筑和主要工业产物德地安静拘押，产物德地及格率、食用农产物总体及格率、食物安静危急监测及格率均达95％以上，根基药物抽检及格率100％。发展民生范畴“铁拳”活动，追究百般案件2989件，两起案例入选国度商场拘押总局“守卫戎装”专项活动楷模案例半岛APP官网，5起案件入选全省“铁拳”活动楷模案例。接纳云上直播体例，正在娄底、冷水江、涟源、双峰、新化五座都会同步废弃假劣商品近30吨，较好地动慑违法犯法孽为。
市局出台《合于加紧消费者权力扞卫联系公法规矩传扬加强消费情况装备的观点》诚信，紧紧盘绕商场拘押中央职分，设置“大消保”理念，构修“大传扬”体例，有力提拔消费者依认识。应用3·15消费者权力扞卫日、天下计量日等年光节点，多体例多途径发展联系公法规矩传扬，揭橥十大消费维权楷模案例，编印《消费适用宝典》等消费维权训诫读本，常态化发展消费维权“五进”行为、食物安静“你送我检你点我检”行为，以及公法规矩学问讲座等等。
2022年从此，共造造揭橥消费训诫开导专题12个、短视频4条，消费警示12条诚信、传扬动漫6期，结构电台热线热线为主，各本能部分投诉举报热线、消费者协会，以及娄底汽车商会消费维权供职站为代表的商场主体消费维权站（点）、ODR（正在线治理机造）为辅的消费维权收集，把维权收集延长到消费纠缠的最前沿，多途径拓宽消费纠缠协调“绿色通道”。目前，全市各大市集超市共有消费维权供职站568家，ODR企业234家。2022年，本局共接转百般消费投诉举报商酌39407件，诉转案75件，为消费者挽回经济亏损1612万元，办结率抵达99.9％，做到事事有回音，件件有下落，有力地庇护宽阔消费者的合法权力。（供稿：娄底市商场拘押局付茜罗达意）半岛APP官网诚信娄底：用真诚之光照亮消费决心 首创消费者权柄包庇处事新场合
