本年以后,阿拉善盟公法援帮中央将诚信扶植工程与公法援帮事业相连系诚信,踊跃打造诚信公法援帮任事窗口,身先士卒讲诚信、亮容许、优任事、提气氛,络续提拔公法援帮为民任事质效。
阿拉善盟公法援帮中央永远保持公正、公平、公然规则,窗口事业职员正在职事中主动亮明身份、亮明容许、亮明模范,做到轨造公然、流程上墙,精确服务渠道与事业流程,给与大多全程监视,升高服务效能,确保步伐公正公平,让服务大多享福领会任事;愚弄法治阿拉善群多号颁发公法援帮状师库名单,充裕敬爱受援人的意图诚信,实行公法援帮“点援造”+“轮派造”相连系的指派事业形式,遵照状师天禀、专业专长等举办科学指派,为受援人供给加倍多元化的公法援帮任事供应;同时,正在大厅表里颁发投诉举报电话,设立投诉举报箱,踊跃整饬不守约、不践诺等题目,做到投诉必查、有错必纠。2024年截至目前,盟公法援帮中央共管束公法援帮案件76件,大多好评率达100%。
依照挨近大多、挨近生存的规则,充裕愚弄各种节庆节点,依托“公法援帮+普法散布”年度重心事业,充裕连系“法援惠民生 法律解民忧”“公法援帮 帮老护老”“法援惠民生 合爱残疾人”“法援惠民生 拥军优属”等品牌,深化社区、企业、学校、部队、工地等地发展公法援帮“七进”行径,对公法援帮事业和诚信策略发展散布,为大多解说公法援帮受理鸿沟、服务指南以及容缺管束、经济清贫见知容许等各项便民设施。通过“12348”热线平台、微信群多号等载体,散布公法援帮常识策略,营造人人知法遵法、知信守约的优异面子。截至目前,盟公法援帮中央共发展各种散布行径20余场次,发放散布册2000余份。
保持以“应援尽援、应援速援、应援优援”为规则,进一步流通农夫工、残疾人、暮年人、妇女、未成年、甲士军属等奇特群体申请公法援帮绿色敏捷通道,优先受理、简化步伐;陆续完满利民便民设施,依法实行经济清贫见知容许造,为清贫大多供给公法援帮任事;针对暮年人、残疾人等行走未便的受援群体,供给便民上门任事;兴办“盟域通办、就近能办”的公法援帮任事新形式,推出“首问义务造”,所有提拔公法援帮任事效能,竣工“盟域内一体化通办”,推进公法援帮任事加倍便捷、优质、高效。截至目前,盟公法援帮中央共受理“盟域通办”案件33件,帮帮大多挽回经济耗费14.9万元。
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