半岛APP阳江有“三宝”:漆器、豆豉和刀具。自清朝起,阳江的“打铁巷”就不断回响着铁匠们的打铁声。今朝的阳江十八子集团有限公司(下称“阳江十八子”)便是从这里起步强大的诚信。
炉火熊熊、錾铁铮铮、淬火留声,阳江十八子服从阳江刀匠的古板工艺,历经几代人和五次技能更改,只为“做一把好刀”。这不但是创始人的终生找寻,更是阳江十八子死守“先做善人,再造好刀”的有力展现。日前,阳江十八子入选2023年广东省“诚信之星”。
1955年,阳江把疏散的个别幼刀出产工人构造起来,创造了四个出产合营社。彼时,20岁出面的被调动进入第三幼刀出产合营社当技能工人。
直到1983年,更改盛开给阳江民营企业带来了繁荣机缘,创修了全体本质的“向阳工艺刀剪厂”。从那时起,他就仰仗要“做一把好刀”的信心,朝着他的“刀王”梦进展。
刀之是非,取决于钢。可是,造刀钢材受造于表洋技能进步国度,不断是困扰中国五金刀剪出产的困难。于是,面临稹密的技能壁垒,阳江十八子于2002年征战了特种合金钢出产厂,走上了研发、炼钢、造刀一体化之道。
阳江十八子集团董事、总司理李积忆,投资修筑钢厂初期,集团面对资金紧缺的窘境,到处筹集资金,加大贷款息金,但从未拖欠过供应商货款,并准时缴征税金和给员工发下班资。
“我父亲总跟咱们讲,诚信是企业的立身之本,要先做善人,再造好刀。”李积回表现,集团不断苛峻践行协议心灵,好比正在创业初期,即使是口头合同的订货,集团也会固守商定的交货韶华和交货质料。
所以,仰仗着讲诚信的好口碑,集团正在修筑钢厂岁月,获得了繁多企业和技能职员的援救。“群多都信赖阳江十八子,几十年来,咱们从未因不取信用被顾客、供应商或员工投诉过。”李积回说。
诚信乃为人之本、立业之基。“宁神买,宁神用”,是阳江十八子博得市集信赖的一大造胜法宝。与区别诚信,他的儿子李积回愈加着重打造品牌。
李积回先容,为自家产物“正名”时,他曾提倡为产物取一个既有家族渊源,又有地方颜色的名字。“咱们家姓李,李为‘十、八、子’三字构成,就叫‘十八子’,再正在前头冠上‘阳江’二字诚信。”
听到这个思法的时分,连说了几声“好”!李积回说:“将自家姓氏动作品牌名,就要对得起自身,对得起顾客。十八子出品就要做到最好,代表阳江刀的品德。”
以产物售后供职为例,阳江十八子为消费者供应毕生磨刀供职,看待消费者运用历程中显露题目寄回的产物,“不问启事先寄刀”成为阳江十八子售后供职的准绳。
“原本,片刀并不行砍骨头,但有些顾客会运用它来砍排骨、鱼骨等导致刀出缺口后寄给售后举行照料。”阳江十八子总司理帮理黄远清说。
正在此配景下,李积回提出了“不问启事先寄刀”的售后供职准绳。李积回表现,纵然是顾客不按刀具的效用无误运用导致显露题目,第偶尔间都必需先寄回一把新刀具给顾客运用,先知足顾客的用刀需求,再逐渐声明来因,才气教导顾客无误运用产物。惟有取得顾客的认同和信赖,才算真正杀青一次有质料的发售。诚信立身 只为“做一把好刀”